Obchodní podmínky - Kastar - Mavic, Vittoria, Geax, LAS, Sapim, vzdělávání mechaniků, Bike akademie, veletrh Bike Brno, servis zapletených kol Mavic, kola, ráfky, pláště, galusky, tretry, cyklistické přilby, paprsky

Obchodní podmínky

Kastar byl založen v roce 1990 . Máme tedy již 20 letou tradici !

Jsme dovozci výhradně těch nejkvalitnějších značek a produktů na světovém cyklistickém trhu . Jsme výhradními zástupci pro CZ a SK značek

Mavic  , Vittoria  , Geax  , Las , Sapim . 

Od roku 2008 jsme v nově vybudované firmě ve Velké Losenici . Vlastníme profesionální servis a jsme mezinárodním Mavic Servis Centrem .

Všechny námi dodávané produkty servisujeme a zajišťujeme náhradní díly. 

Námi dodávané produkty  dlouhodobě testujeme s našimi předními cyklisty a kluby ( Aktuality ze závodů ) . Technické informace o produktech  a technické rady najdete v naší sekci  ( Technická poradna ) .

firma :  Kastar - Karel Stárek      sídlo : Velká Losenice 326  , psč: 592 11    ,  

ičo: 10 11 80 63 , dič: CZ 58 11 30 17 05     tel: 566 624336    

e-mail : kastar@kastar.cz

Dph :       Jsme plátci DPH

provozní doba : Po-Pá    7 - 11 hod  12 - 15,30 hod   stejná otvírací doba platí i pro servis 

objednávky :  Po zaregistrování na hlavní straně můžete provést objednávku . Zboží zasíláme jako obchodní balík poštou na dobírku . Informace o poštovném jsou v pokladně na konci objednávky . 

objednávat můžete :     přímo v e-shopu , telefonicky , faxem , e-mailem i poštou písemně . Nakoupit můžete i osobně v naší provozovně ve Velké Losenici .

e-mail:     kastar@kastar.cz       mob:   733 738 584,       736 631 006, 

                                                      tel:     566 624 336,      563 034 074

objednávky + B2B pro obchodníky :        Jiří Pachl                        jiri@kastar.cz

objednávky + reklamace a opravy :        Iva Odehnalová              iva@kastar.cz

objednávky + platby a účty :                  Radka Stárková           radka@kastar.cz

technické dotazy :                                   Karel Stárek                  karel@kastar.cz

vrácení zboží : Zboží můžete vrátit  bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jeho obdržení . V případě dodržení  zákonných podmínek vám rádi vyhovíme . Před vrácením zboží nás prosím kontaktujte tel. nebo e-mailem a my vám zašleme   reklamační formulář . 

reklamace a záruční doba : Záruka platí na všechny produkty dle zákona 24 měsíců . V případě ,že na některé produkty je záruční doba delší ( 3 roky) je to uvedené v záručním listě . Reklamované zboží zasílejte na adresu firmy do Velké Losenice . Se zbožím zašlete kopii dokladu a u zapletených kol vždy  záruční list .Rádi vám vyhovíme .

servis a opravy :   V našem  servisu opravujeme  všechny  námi nabízené produkty  . Zboží zašlete s přesným popisem opravy , zpětnou adresou a telefonem ( e-mail) abychom vás mohli kontaktovat a informovat o ceně opravy . Zboží můžete v uvedené pracovní době dovést i osobně . Telefonicky  se dá dohodnout i jíná než pracovní doba pro převzetí či předání opravy . Po dohodě předem , jsme schopni provést i okamžitou opravu na počkání . 

Těšíme se na vaše objednávky