MOŽNOSTI DOPRAVY
- Osobní vyzvednutí zboží v provozovně KASTAR - ZDARMA
Objednané zboží si můžete vyzvednout osobně na naší prodejně ve Velké Losenici. Otvírací doba pro vyzvednutí objednávky, u které bylo tel. nebo e-mailem udáno, že zboží je připraveno k vyzvednutí, je:
Po – Pá: 7:00 – 11:00 a 12:00 -15:30
Adresa viz Kontakty
- Doručení v rámci ČR - prostřednictvím České Pošty
Přeprava prostřednictvím České Pošty včetně dobírky je zpoplatněna částkou 150,- Kč včetně DPH.
Před převzetím zboží prosím zkontrolujte, zda je obal i výrobek neporušený, v případě jakékoliv nesrovnalosti zboží nepřebírejte. Kontrola funkčnosti výrobku na místě není možná.
- Doručení na Slovensko – prostřednictvím přepravní společnosti TopTrans
Cena přepravy na Slovensko v četně dobírky je od 250,- Kč
Přesnou cenu, která se odvíjí dle aktuální váhy objednaného zboží, vám sdělíme předem
MOŽNOSTI PLATBY
- Platba bankovním převodem:
Zboží je expedováno po připsání částky na náš účet: 225280832/0600, MONETA Bank
Platba bankovním převodem je ZDARMA
- Dobírka (platba hotově nebo platební kartou):
Zboží uhradíte při předání zboží dopravní společností.
- Platba hotově při osobním převzetí zboží na prodejně ZDARMA
Dodací lhůta
Pokud je vybrané zboží na skladě KASTAR, je dodací lhůta maximálně 3-5 pracovních dní v závislosti na množství expedice.
O připraveném zboží Vás budeme informovat e-mailem.
Vrácení zboží
Zboží můžete vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od jeho obdržení. V případě dodržení zákonných podmínek vám rádi vyhovíme. Před vrácením zboží nás prosím kontaktujte tel. nebo e-mailem a my vám zašleme reklamační formulář.
Reklamace a záruční doba
Záruka platí na všechny produkty dle zákona 24 měsíců. Na zapletená kola KASTAR je 3roky. V případě, že na některé produkty je záruční doba delší (3 roky) je to uvedené v záručním listě. Reklamované zboží zasílejte na adresu firmy do Velké Losenice. Se zbožím zašlete kopii dokladu a u zapletených kol vždy záruční list.